Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când vă înregistrați pe platformă, cumpărați un curs, vă abonați la newsletter sau ne contactați.

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email.
• Date de facturare: adresă de livrare/facturare, CNP/CUI (dacă este cazul).
• Date de utilizare: istoricul cursurilor, progresul academic, preferințe de învățare.
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, dispozitivul și date despre conexiune.

Nu colectăm date sensibile (de ex., despre sănătate, convingeri religioase) în scopul furnizării serviciilor noastre educaționale.

Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea și administrarea contului dumneavoastră pe platformă.
• Procesarea plăților și livrarea accesului la cursurile achiziționate.
• Personalizarea experienței de învățare și recomandarea de conținut relevant.
• Comunicarea cu dumneavoastră pentru asistență, notificări importante și actualizări despre servicii.
• Îmbunătățirea platformei și a serviciilor noastre pe baza analizei utilizării (în formă anonimizată).

Baza legală

Prelucrarea se bazează pe executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR), consimțământul dumneavoastră (pentru newsletter) și interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR) pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea rețelei.

Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri pentru a funcționa corect și a vă oferi o experiență personalizată.

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (ex.: autentificare, coș de cumpărături).
• Cookie-uri de performanță: colectează date anonime despre modul în care utilizați site-ul pentru a-l îmbunătăți.
• Cookie-uri de funcționalitate: rețin preferințele dumneavoastră (ex.: limba, regiunea).

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri în setările browserului dumneavoastră. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea platformei.

Partajarea datelor cu terți

Nu vindem sau închiriem datele dumneavoastră personale. Le partajăm doar cu:

• Furnizori de servicii: procesatori de plăți (ex.: Stripe, PayPal) și servicii de hosting, care prelucrează datele în numele nostru, în baza unor acorduri stricte de confidențialitate.
• Autorități competente: numai atunci când este impus de lege.

Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte standardele noastre de confidențialitate și se află în spațiul economic european sau în țări cu un nivel adecvat de protecție a datelor.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să cereți o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.
• Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați responsabilul cu protecția datelor la adresa de email dedicată mai jos.

Securitatea și contactul

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

Responsabil cu protecția datelor

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale și exercitarea drepturilor, vă rugăm să contactați:

Email pentru cereri privacy: privacy@edusaomai.com

Adresa poștală: Calea Brăduțului nr. 687, bl. C, ap. 13

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Actualizări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau prin anunț vizibil pe platformă. Data ultimei actualizări: 15 mai 2024.